——集團董事局主席竺韻德在年度工作會議上的講話
光陰真謂如箭，新的一年又開始輪回。我們又到了總結(jié)過去、展望未來的時候。
一、2018年的回顧（略）
二、2019年的希望
面對國內(nèi)經(jīng)濟下行與中美貿(mào)易摩擦的壓力，我們務(wù)必認真堅持做好以下五個方面的工作，就一定能實現(xiàn)將危機轉(zhuǎn)成為機遇的目標(biāo)。
1、堅持人才第一。國家之間、企業(yè)之間的競爭，其核心是人力資源的競爭。我們只有緊緊抓住人才這個生產(chǎn)力的關(guān)鍵要素，才能使我們韻升事業(yè)的發(fā)展欣欣向榮。
為此，我們一是要轉(zhuǎn)變觀念，要把對人力資源的投入從成本轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁楅L期的投資，要有十年樹人的耐心和自信；二是要轉(zhuǎn)變方式，使人力資源工作由職能部門的職能工作，轉(zhuǎn)變?yōu)楦骷壒芾砀刹康氖滓蝿?wù)，尤其是一把手的主要工作；三是要轉(zhuǎn)變面貌，要力爭經(jīng)過幾年努力，使人才成為促進公司發(fā)展的催化劑、推進劑，而不是制約發(fā)展的短板和缺憾。
2、堅持技術(shù)創(chuàng)新。我始終認為，企業(yè)競爭力的源頭是技術(shù)創(chuàng)新，沒有技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)不可能實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。我們韻升是靠技術(shù)創(chuàng)新起家和發(fā)展的，這個光榮傳統(tǒng)要繼續(xù)保持并發(fā)揚光大。要做到這一點，首先要始終把技術(shù)創(chuàng)新作為韻升發(fā)展的生命線；二是要堅持學(xué)習(xí)，科學(xué)技術(shù)日新月異，各級干部只有堅持不懈的學(xué)習(xí)，才能正確把握技術(shù)創(chuàng)新的方向和著力點；三是要堅持建設(shè)，建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新的體制與機制，使技術(shù)創(chuàng)新成為各級組織、干部和技術(shù)人員的自覺行動；四是要堅持投入，只有長期堅持高強度的投入，才有可能產(chǎn)生不同凡響的創(chuàng)新成果，并獲得豐碩的經(jīng)濟回報。
3、堅持深化改革。去年，我們在集團管理體制方面作了重大調(diào)整，這項改革是著眼點在于將管理的重心下移，賦予各子公司董事會、總經(jīng)理班子更多的權(quán)力和責(zé)任，使整個組織的活力得到增強，這種探索和嘗試是很有必要的。今年我們要進一步深化和完善改革，在深化、完善的過程中，一是要注重責(zé)權(quán)相當(dāng)，在向子公司董事會充分授權(quán)的同時，要使董事會成員切實承擔(dān)起與授權(quán)相適應(yīng)的責(zé)任來，要防止產(chǎn)生不作為或亂作為的現(xiàn)象；二是要將組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與管理體制、機制建設(shè)有機結(jié)合起來，防止組織機構(gòu)變了，相應(yīng)的工作體制和機制沒有及時跟進，以致延誤及貽誤工作；三是要研究在新的組織機構(gòu)和管理體制下的工作流程和工作方法，要防止穿新鞋走老路，或穿了新鞋走彎路；四是要及時發(fā)現(xiàn)、研究、解決改革中出現(xiàn)的新問題，要防止將小問題積累成大問題，從而造成重大的損失；五是要關(guān)注總部的能力建設(shè)，要培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的專業(yè)管理人才到總部工作，以防止腦部缺血。
4、堅持目標(biāo)導(dǎo)向。未來幾年國際、國內(nèi)的形勢變化，從宏觀上看將是危大于機。但是對于有準備的人們來說，正是在危機中發(fā)現(xiàn)、抓住機遇的時期到了。何謂有準備，我認為有崇高的理想、有遠大的目標(biāo)才是最重要的準備。我們的理想與目標(biāo)在企業(yè)使命和企業(yè)愿景中已經(jīng)明確，我們應(yīng)當(dāng)有信心、有能力，在五年內(nèi)實現(xiàn)集團銷售收入超過一百億的目標(biāo)。
一百億是總量目標(biāo)，這一百億還要有質(zhì)量的要求：第一，是實實在在的制造業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的銷售收入，是沒有任何水份的實業(yè)收入；第二，是符合公司使命要求的產(chǎn)品銷售收入；第三，是要明顯的經(jīng)濟效益、是可持續(xù)增長的銷售收入。
我們要以這個目標(biāo)為導(dǎo)向，要將在五年內(nèi)實現(xiàn)銷售收入超過一百億的目標(biāo)成為集團的戰(zhàn)略規(guī)劃，成為子公司年度的經(jīng)營計劃與廣大干部員工的實際行動。
5、堅持文化建設(shè)。2018年，我連續(xù)做了《論語與禮儀》、《論語與企業(yè)》及《論語與社會》的“論語三論”，從“為己之學(xué)”、“立企之本”講到“服務(wù)社會”，其目的是幫助大家從“問題”中找到認識問題與解決問題的方法。
以下作一歸納與綜述。
1）為己之學(xué)
《論語與禮儀》所闡釋的是“禮儀”這個與個人密切相關(guān)的問題。
開篇時我就指出，對韻升來說，這是一個老問題。
正如愛因斯坦所說，問題雖沒變，答案卻變了。
這個答案，我們可以從《論語》中去尋找，希望大家通過學(xué)習(xí)《論語》來學(xué)“禮儀”的意義、方法與內(nèi)容。
由此，我們也會發(fā)現(xiàn)，“禮儀”確實不是一個小問題。
2018年，在高鐵上接連出現(xiàn)多起霸座事件，整個中國鬧得沸沸揚揚。
從表面看，這不過是一種“無禮”的行為；但在背后，卻全然地暴露出“做人”的失敗。
為此，我在《論語與社會》中，把“禮儀”與“為人”這個問題結(jié)合了起來。
這是因為，“人之所以為人者，禮義也”；“不知禮，無以立也”。
對每個個體來說，只有“知禮”，才能更好地“為人”，也因此更好地“為己”。
這樣的“知禮”和“為己”就是“為學(xué)”。
我在《論語與社會》中還指出，整部《論語》的第一個字就是“學(xué)”，“學(xué)”是《論語》的核心概念。
我們學(xué)《論語》，首先就是要真正地理解這個“學(xué)”，更要真正地去踐行這個“學(xué)”。
2）立企之本
《論語與企業(yè)》一文，它是把論語與個人的關(guān)系，擴展到論語與企業(yè)的關(guān)系。
這篇文章以問題疫苗開篇，首先指出：
“問題疫苗并不僅僅是疫苗問題，它是今天的企業(yè)問題、體制問題、社會問題等諸多問題的一個縮影?！?/span>
該文由此揭示了疫苗問題背后企業(yè)與社會的關(guān)系問題，其目的是要指出：
“今天社會問題的解決同樣需要依靠企業(yè)，需要依靠企業(yè)來守望和保護社會。”
通過這一篇文章，我要闡明兩個關(guān)于“問題”的核心認知：
第一，小問題背后是個大問題。很多問題都要放到更大層面去尋找解決的辦法。
這就是愛因斯坦的名言，“問題是不可能在產(chǎn)生這個問題的原有框架中去解決的?！?/span>
企業(yè)總會遇到各種問題。面對問題，我們需要跳出原有的思維框架，要站在更高的維度或者說更大的層面去思考。
只有把小問題放到大問題中去思考，既可以幫助我們解決目前存在的問題，也可以幫助我們捕獲創(chuàng)新與發(fā)展的新機會。
第二，企業(yè)要成為問題的解決者。
2018年被認為是過去幾十年來最為艱難的一年，特別是對民企來說，可謂是哀鴻遍野。
很多企業(yè)在這一年出現(xiàn)了巨大的問題，甚至被認為是問題或者說麻煩的制造者。
從安邦系的土崩瓦解到萬達系的日薄西山，從滴滴司機的殺人事件到碧桂園的重大事故不斷爆發(fā)，這些曾經(jīng)的行業(yè)領(lǐng)頭羊，以他們的教訓(xùn)告訴我們，不論企業(yè)的規(guī)模有多大，如果你給社會帶來問題與麻煩，那你的生存都會面臨著危機。
這就是孔子所講的，“不義且富且貴，于我如浮云”。為此，無論是企業(yè)還是個人，若你是不義而富，那你的這些財富必將變成浮云，終而離你而去。
2018年萬科的戰(zhàn)略會議以“活下去”為目標(biāo)。在這次會議上，董事長郁亮在談到企業(yè)面臨一個生死存亡的關(guān)鍵時期時說：
“滴滴的小概率事件讓公司命懸一線，碧桂園的一系列事故造成非常大的麻煩。我們可以問一下自己，我們是否也存在類似的情況？我們當(dāng)如何避免這些類似的問題？”
企業(yè)不但不能給社會帶來問題，還要能為社會解決問題，并通過為社會解決問題來解決自己存在的問題。這就是我講“論語與企業(yè)”要引出的主旨。
韻升同樣也需要問問自己，我們是否也存在類似的情況？我們當(dāng)如何避免這些類似的問題？ 我們?nèi)绾螢樯鐣鉀Q問題來解決自己存在的問題？
3）服務(wù)社會
從個人到企業(yè)再到社會，《論語與社會》一文是探討如何用《論語》來解決社會問題。
為此，我談到用《論語》解決為人為己問題、解決人際交往問題、解決社會信任問題等等。
在所有的社會問題中，文化問題最為關(guān)鍵。
哲學(xué)家羅素在100年前撰寫的《中國問題》一書中指出：
“無論對于中國還是世界，文化問題最為重要。文化問題若能解決，其他問題就好解決。但不幸的是，很多人往往視金錢與權(quán)力問題為社會的根本，而置文化問題于不顧?！?nbsp;
中國企業(yè)在2018年面臨巨大的經(jīng)營危機，但很多問題都與文化問題密切相關(guān)。
華為作為中國民企的標(biāo)桿，在2018年也遇到了很大問題。特別是其首席財務(wù)官、任正非的女兒被加拿大扣押事件引發(fā)了軒然大波。
為此，華為專門召開了盡快制定“公共關(guān)系綱要”的內(nèi)部研討會。
在會上，任正非提出：“華為現(xiàn)在面臨的最大問題就是文化問題，它需要通過公共關(guān)系工作來解決商業(yè)大環(huán)境的問題。在公共關(guān)系綱要的制定中，必須重視和利用人類文明的結(jié)晶，因為它們會帶著我們找到解決世界問題的鑰匙?！?/span>
所以，《論語與社會》一文，看上去講的是一個很宏大的問題，其實，它同樣是希望從《論語》這個中華文明的結(jié)晶中去找到解決韻升的生存與發(fā)展問題的鑰匙，去找到解決我們韻升人的做事與修身問題的鑰匙。
4）化危為機
我在為大家做“論語三論”的時候，研讀得最多的是日本的子安宣邦教授所著的《孔子的學(xué)問——日本人如何讀論語》一書。
該書的核心思想是：
《論語》不是教我們“如何教”、而是教我們“如何學(xué)”；而“如何學(xué)”的關(guān)鍵是“如何問”，這才是“學(xué)問”這個詞真正的含義。
所以，我們學(xué)論語，除了理解這個“學(xué)”字，還要理解這個“問”字，由此，才能真正理解論語所教給我們的“學(xué)問”。
事實上，“論語三論”不僅僅是圍繞著“問題”來展開，也是圍繞著“如何問”做了三點重要的闡述：
首先，提出問題比找到問題的答案更為重要。
蘇格拉底說：“我接近真理的方法是首先提出正確的問題”
在《論語與禮儀》中，我曾談到“林放問禮之本”，孔子夸他“大哉問”，其意思是說孔子夸林放提出了一個正確的問題。
第二，光提問還不夠，還要不斷追問；只有通過追問，我們才能最終找到真理。
在《論語與社會》中，我談到“子路問君子”。
面對孔子的答案，子路并不滿意，連續(xù)追問兩次“如斯而已乎”，其意思是說“這樣就可以了嗎？”
由此，子路才從孔子那里追問出所謂“君子”的正確答案。
第三，提問是需要學(xué)習(xí)的，我們的老師應(yīng)該傳授給大家如何提問題、提大問題、甚至追問問題。
這就是我在《論語與企業(yè)》一文中介紹孔子的獨特教學(xué)方法，其中包括“以能問于不能，以多問于寡”、“不憤不啟，不悱不發(fā)”等等。
物聯(lián)網(wǎng)之父凱文•凱利發(fā)表了“通向未來的12個必然趨勢”一文，其中第11個趨勢就是“提問”。
他講到：“今天要找到答案很容易，你可以問百度，也可以問谷歌，還有各種的人工智能。回答已變得越來越便宜。但是，提問卻變得越來越貴了。企業(yè)必須要教會人們提問。一個好的問題，會比一個完美的回答更有價值。這正是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。因為問題本身可以開發(fā)一個新領(lǐng)域，它像引擎一樣，推動企業(yè)不斷地去創(chuàng)造?！?
所以，當(dāng)我們認識到“提問”的重要，就會對“問題”有一番全然不同的認知。
其核心就是，不再把問題看做問題，而是把問題看做是一種機遇。
2018年，無論是我們韻升還是其他的中國企業(yè)，都遇到了很多的問題。
我在《論語與社會》中提到：2019年更將成為決定眾多企業(yè)以及無數(shù)個體命運的一年。
是向下還是向上？
關(guān)鍵就在于我們怎么看待問題？關(guān)鍵是能否從問題中找到創(chuàng)新與發(fā)展的新機會？
事實上，所有的創(chuàng)新都是靠“問題”來推動的。
科技的發(fā)展也永遠是受到“問題”的啟發(fā)。
蘋果為什么會落下？因為它砸在牛頓的頭上，才有了萬有引力。
水燒開時為什么會頂開壺蓋？因為瓦特發(fā)現(xiàn)了這個問題，從而才發(fā)明了蒸汽機。
危機背后蘊藏著機遇，正是基于這樣一種對“問題”的認知。
只有具備這樣的認知，我們才會讓2019年充滿著無限的希望。
這也正是我在2018年，為大家連續(xù)做了“論語三論”的目的所在。
因為整部《論語》，第一個字是“學(xué)”，而滿篇的都充滿了“問”。
而《論語》教我們的就是，從“為學(xué)”中提升“為人”的境界，從“提問”中發(fā)現(xiàn)“問題”的價值。
這也就是我希望大家真正要學(xué)習(xí)的“論語的學(xué)問”。
這樣的“學(xué)問”，是服務(wù)于個人成長和企業(yè)發(fā)展的學(xué)問，同樣，這樣的“學(xué)問”，也是讓我們?nèi)绾卧?019年從危機中捕獲發(fā)展新機遇的大學(xué)問。
“論語三論”即將告一段落，但其喚醒各位心中對“學(xué)”的渴求和“問”的重視，并把這樣的“學(xué)•問”實踐于個人、運用于企業(yè)、服務(wù)于社會，將永不止步。
我希望韻升能成為這樣的一個有“學(xué)問”企業(yè)，而我也將終生與大家一起“做學(xué)問”。
謝謝大家！
